Como funciona o Portal Negociar
Entenda o processo completo de negociação de dívidas da Lopes Call Center e descubra como regularizar sua situação financeira.
Processo de Negociação
Conheça o passo a passo para regularizar sua situação financeira de forma rápida e segura
1. Acesso ao Portal
Digite seu CPF ou CNPJ na página inicial. O sistema verificará automaticamente se existem dívidas em seu nome com a Lopes Call Center.
2. Validação de Dados
Confirme seus dados pessoais para garantir a segurança do processo. Todas as informações são protegidas conforme a LGPD.
3. Visualização de Contratos
Após a validação, você terá acesso a todos os contratos em aberto, com detalhes sobre valores, datas e situação atual de cada dívida.
4. Simulação de Propostas
Selecione os contratos que deseja negociar e simule diferentes condições de pagamento, com opções à vista ou parcelado com descontos especiais.
5. Aceitação da Proposta
Após escolher a melhor condição para seu orçamento, aceite a proposta e gere o meio de pagamento (boleto ou PIX) de forma instantânea.
6. Pagamento
Efetue o pagamento através do meio escolhido. Para pagamentos via PIX, a confirmação é quase imediata. Para boletos, pode levar até 3 dias úteis.
7. Comprovante e Regularização
Após a confirmação do pagamento, você receberá um comprovante de quitação e seus dados serão regularizados nos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis.
Vantagens do Portal Negociar
Por que escolher nossa plataforma para regularizar suas dívidas
Segurança
Toda a plataforma é protegida com certificado SSL e segue as diretrizes da LGPD para proteção de dados pessoais.
Descontos Exclusivos
Condições especiais negociadas diretamente com os credores, oferecendo descontos que chegam a até 90% do valor original.
Disponibilidade 24/7
Acesse quando e onde quiser, 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar se deslocar ou enfrentar filas.
Responsivo
Acesse de qualquer dispositivo - computador, tablet ou smartphone - com a mesma qualidade e facilidade.
Transparência
Todas as condições, valores e prazos são apresentados de forma clara e transparente antes da confirmação.
Histórico Completo
Acesse todo o histórico de negociações e pagamentos realizados a qualquer momento, com comprovantes disponíveis.
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o processo de negociação
Para negociar suas dívidas através do Portal Negociar, você precisará apenas do seu CPF ou CNPJ para acesso inicial. Durante o processo de validação, poderão ser solicitadas informações adicionais para confirmar sua identidade, como data de nascimento e e-mail cadastrado.
Os descontos são calculados com base em diversos fatores, como tempo da dívida, valor original, histórico do cliente e condições de pagamento escolhidas. Geralmente, pagamentos à vista recebem os maiores descontos, podendo chegar a até 90% do valor atualizado da dívida.
Após a confirmação do pagamento, que pode levar até 48 horas úteis para boletos ou alguns minutos para PIX, seus dados serão regularizados nos órgãos de proteção ao crédito em até 5 dias úteis. Você receberá uma notificação por e-mail quando o processo for concluído.
Sim, você pode cancelar uma proposta aceita desde que ainda não tenha efetuado o pagamento. Para isso, acesse o histórico de negociações no portal e selecione a opção de cancelamento na proposta desejada. Após o pagamento, não é possível cancelar a proposta.
Caso você tenha realizado uma negociação anterior e não tenha conseguido efetuar o pagamento, é possível realizar uma nova negociação após 30 dias do vencimento da proposta anterior. As condições podem variar de acordo com as políticas vigentes no momento da nova negociação.
Pronto para começar sua negociação?
Acesse agora mesmo o Portal Negociar e aproveite condições exclusivas para regularizar sua situação financeira.